Smluvní podmínky

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží objednává zákazník na MOTO-ESHOP.NET pomocí nákupního košíku ve formě elektronického formuláře. Odesláním objednávky se uzavírá závazná obchodní smlouva mezi MOTO-ESHOP.NET a kupujícím. Obchodní doklad obdrží zákazník jako součást zásilky. O stavu objednávky ho informuje MOTO-ESHOP.NET e-mailem. Objednávku lze stornovat nejdéle do 24 hodin od jejího zaevidování.

DODACÍ LHŮTA

Objednávky vyřizuje MOTO-ESHOP.NET během 4 až 10 dnů od jejich evidence v závislosti na dostupnosti zboží. V případě prodlevy bude zákazník informován.

PLATBA

Zboží objednané na MOTO-ESHOP.NET lze uhradit buď předem bankovním převodem, nebo dobírkou při převzetí. Pro platby slouží účet číslo 1014969351/6100 (IBAN pro mezinárodní platby CZ6061000000001014969351). Jako variabilní symbol uvede zákazník číslo objednávky. 

DORUČENÍ

Zboží objednané na MOTO-ESHOP.NET je expedováno poštou po přijetí platby, vždy však v závislosti na jeho dostupnosti. V případě dobírky hradí zákazník zboží při převzetí. Cena doručení se řídí tarify dopravce a závisí na hmotnosti zásilky. Při objednávce na 1 500 Kč je poštovné zdarma! Objednávky ze Slovenska přijímáme po předchozí domluvě. 

            Doporučeně: 60 Kč (Česká pošta)
            Doporučeně na dobírku: 110 Kč (Česká pošta)

            Balík do ruky: 120 Kč (Česká pošta)
            Balík do ruky na dobírku: 170 Kč (Česká pošta)            

ZÁRUKA

Na veškeré zboží zakoupené na MOTO-ESHOP.NET je poskytována zákonná záruka. Záruka se týká pouze výrobních vad, nevztahuje se na obvyklé opotřebení vzniklé časem běžným používáním ani na škody způsobené nesprávným zacházením, ošetřováním nebo skladováním výrobku uživatelem. MOTO-ESHOP.NET neodpovídá za poškození či ztrátu zásilky během přepravy.

REKLAMACE

Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po jeho převzetí, aby zjistil případné vady a poškození. Ty musí do 14 dnů nahlásit prodejci – na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Při reklamaci zákazník nejprve kontaktuje MOTO-ESHOP.NET a dojedná další postup. Uvede při tom důvod reklamace, své jméno, adresu, telefon a e-mail. Reklamované zboží spolu s obchodním dokladem následně odešle jako cennou zásilku na adresu MOTO-ESHOP.NET.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě oprávněného nároku lze nepoužité a nepoškozené zboží vyměnit za jiné. Zákazník nejprve kontaktuje MOTO-ESHOP.NET a dojedná další postup. Uvede při tom předmět a důvod výměny, své jméno, adresu, telefon a e-mail. Zboží spolu s obchodním dokladem následně odešle jako cennou zásilku na adresu MOTO-ESHOP.NET. Náklady spojené s výměnou hradí kupující.

NEPŘEVZETÍ OBJEDNÁVKY
V případě nepřevzetí objednávky budou kupujícímu dodatečně účtovány poplatky spojené s odesláním zásilky.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí stranou. Slouží výhradně pro komunikaci MOTO-ESHOP.NET se zákazníkem a vyřízení objednávky.